An direkter Gefor, kontaktéiert lokal Noutdéngschter. Waart net bis den Antro reagéiert. Antro ass keen Noutdéngscht.
Rapport e Profil oder Message
Rapport de relevante Profil oder Message an der App. Dir kënnt och Hëllef per E-Mail froen wann dat net funktionnéiert.
Suivi an Appel
Berichter an Appel weist Empfangen an Entscheedungen. Wann Dir net mat enger Entscheedung averstane sidd, benotzt seng Appeloptioun. Wann dëst net funktionnéiert, wielt Appel hei ënnen an enthält d'Referenz ouni privaten Inhalt ze kopéieren.
Kannersécherheet
Benotzt d'In-App Berichtoptioun fir verdächtegt Mëssbrauch, Ausbeutung oder e Mannerjärege Benotzer wa méiglech. An enger E-Mail, sot wou a wéini Dir d'Suerg gemierkt hutt. Download oder befestegt net verdächtegt Mëssbrauchmaterial.
Sécherheet oder ongewollt Verhalen
Rapport de relevante Profil oder Message an der App. Dir kënnt och Hëllef per E-Mail froen wann dat net funktionnéiert.
Appel eng Decisioun
Gitt d'Entscheedungsreferenz un an erkläert firwat Dir net averstane sidd. Gitt keng Informatioun iwwer de Reporter oder aner Leit.
Kont oder umellen
Beschreift wéi ee Schrëtt net funktionnéiert. Deelt kee Passwuert, Logincode oder Erhuelungslink. Benotzen Är Kont E-Mail Adress wou méiglech.
Privatsphär oder Är Donnéeën
Sot, ob Dir Zougang wëllt, Korrektur, Läschen, Restriktioun, Portabilitéit oder géint d'Veraarbechtung. Gitt keng extra sensibel Informatioune fir d'Ufro z'ënnerstëtzen.
Läschen
Sot ob Dir nëmmen Äre Dating Profil oder Äre ganzen Antro Kont mengt. Wann Dir Iech net kënnt umellen oder d'Läsche funktionnéiert net, beschreiwt de Schrëtt dee feelt.
Technesch Problem
Schreift de Schrëtt, Zäit, App Versioun an Apparat. Beschreift de Feeler ouni privat Messagen, Fotoen oder Profildetailer a Screenshots ze enthalen.
Hëllef a Sécherheet
Deelt nëmmen wat néideg ass. Schéckt keng Passwierder, Logincoden, Kopie vun Identitéitsdokumenter, intim Fotoen oder ganz Gespréicher. Fir e Profil oder Message, benotzt Rapport an der App wou méiglech. Ernimmt d'Sprooch op där Dir eng Äntwert wëllt. D'Sprooch vun dëser Säit garantéiert net datt Ënnerstëtzung an där Sprooch verfügbar ass.