I umiddelbar fare, kontakt lokale nødetater. Ikke vent på at Antro skal svare. Antro er ikke en nødtjeneste.
Rapporter en profil eller melding
Rapporter den aktuelle profilen eller meldingen i appen. Du kan også be om hjelp på e-post hvis det ikke fungerer.
Oppfølging og klagesaker
Rapporter og klager viser kvitteringer og vedtak. Hvis du er uenig i en avgjørelse, bruk dens klagealternativ. Hvis dette ikke fungerer, velg Appell nedenfor og ta med referansen uten å kopiere privat innhold.
Barnesikkerhet
Bruk alternativet for rapportering i appen for mistenkt misbruk, utnyttelse eller en mindreårig bruker der det er mulig. Si i en e-post hvor og når du la merke til bekymringen. Ikke last ned eller legg ved mistenkt misbruksmateriale.
Sikkerhet eller uønsket oppførsel
Rapporter den aktuelle profilen eller meldingen i appen. Du kan også be om hjelp på e-post hvis det ikke fungerer.
Anke en avgjørelse
Ta med beslutningsreferansen og forklar hvorfor du er uenig. Ikke ta med informasjon om reporteren eller andre personer.
Konto eller pålogging
Beskriv hvilket trinn som ikke fungerer. Ikke del et passord, påloggingskode eller gjenopprettingslenke. Bruk e-postadressen for kontoen din der det er mulig.
Personvern eller dine data
Si om du vil ha tilgang, retting, sletting, begrensning, portabilitet eller å protestere mot behandling. Ikke ta med ekstra sensitiv informasjon for å støtte forespørselen.
Sletting
Si om du bare mener datingprofilen din eller hele Antro-kontoen din. Hvis du ikke kan logge på eller sletting ikke fungerer, beskriv trinnet som mislykkes.
Teknisk problem
Ta med trinn, tid, appversjon og enhet. Beskriv feilen uten å inkludere private meldinger, bilder eller profildetaljer i skjermbilder.
Hjelp og sikkerhet
Del bare det som trengs. Ikke send passord, påloggingskoder, kopier av identitetsdokumenter, intime bilder eller hele samtaler. For en profil eller melding, bruk Rapport i appen der det er mulig. Nevn språket du vil ha svar på. Språket på denne siden garanterer ikke at støtte er tilgjengelig på det språket.