Kontakta den lokala räddningstjänsten vid omedelbar fara. Vänta inte på svar från Antro. Antro är ingen larmtjänst.
Anmäl en profil eller ett meddelande
Anmäl den berörda profilen eller meddelandet i appen. Om det inte fungerar kan du också be om hjälp via e-post.
Uppföljning och överklaganden
Under Anmälningar och överklaganden ser du mottagningsbekräftelser och beslut. Om du inte håller med om ett beslut kan du överklaga det där. Om det inte fungerar väljer du Överklaga ett beslut nedan och anger referensen utan att kopiera privat innehåll.
Barnsäkerhet
Använd helst Anmäl i appen vid misstänkta övergrepp, utnyttjande eller en minderårig användare. Om du mejlar, ange var och när du upptäckte det. Ladda inte ner eller bifoga misstänkt övergreppsmaterial.
Säkerhet eller oönskat beteende
Anmäl den berörda profilen eller meddelandet i appen. Om det inte fungerar kan du också be om hjälp via e-post.
Överklaga ett beslut
Ange beslutets referens och förklara varför du inte håller med. Ta inte med uppgifter om den som anmält eller om andra personer.
Konto eller inloggning
Beskriv vilket steg som inte fungerar. Dela inte ett lösenord, inloggningskod eller återställningslänk. Använd ditt kontos e-postadress där det är möjligt.
Integritet och dina uppgifter
Ange om du vill ha tillgång till, rätta, radera, begränsa eller flytta dina uppgifter, eller invända mot behandlingen. Bifoga inga extra känsliga uppgifter för att styrka begäran.
Radering
Säg om du bara menar din dejtingprofil eller hela ditt Antro-konto. Om du inte kan logga in eller om borttagningen inte fungerar, beskriv steget som misslyckas.
Tekniskt problem
Inkludera steg, tid, appversion och enhet. Beskriv felet utan att inkludera privata meddelanden, foton eller profildetaljer i skärmdumpar.
Hjälp och säkerhet
Dela bara det som behövs. Skicka inte lösenord, inloggningskoder, kopior av identitetshandlingar, intima bilder eller hela samtal. Använd helst Anmäl i appen när det gäller en profil eller ett meddelande. Ange vilket språk du vill ha svar på. Språket på den här sidan garanterar inte att du kan få hjälp på samma språk.